Conditions de commande :
Toute commande doit se faire par écrit, par email et vaut acceptation définitive : un mail de confirmation vous sera retourné.
La commande doit se faire minimum 24h à l’avance (sous réserve de disponibilité des mets proposés), le vendredi avant 10h pour livraison prévue le lundi.

Frais de Livraison :
16,00 € TTC pour la zone : Lyon
pour les autres communes, nous consulter.

Le livreur dépose la commande à l’accueil, sans manutention de sa part.
Livraison dans un créneau de 30 mn en fonction des aléas de circulation

Conditions de règlement / Pénalités de retard :
Pour les clients professionnels et les particuliers : Règlement à la livraison en CB.
Sous réserve de modification de la TVA – le taux de TVA en vigueur le jour de l’évènement sera appliqué

Annulation de la Livraison :
Toute annulation avant la date de la commande doit être communiquée par écrit au minimum 24h à l’avance, à Borgeot Traiteur.
Aucune annulation ne pourra être prise en compte le jour même.

Responsabilité / Assurance :
« Borgeot Traiteur » engage sa responsabilité civile sur les prestations qu’il facture sauf pour les cas de force majeure.
Nous déclinons toutes responsabilités de perte, casse, ou dégradation des biens qui pourraient survenir pendant la prestation.

Réclamations / litiges :
Toutes les réclamations doivent se faire par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 48h00 après la réception.
Passé ce délai et à défaut de règlement amiable, tous litiges seront de la seule compétence du Tribunal de Commerce de Lyon.